Política de Privacidade
Última atualização: 14 de abril de 2026
A Sintecadora Caetano respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança. Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados em nosso site, para quais finalidades eles podem ser utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares dos dados.
Ao navegar em nosso site, solicitar atendimento, pedir orçamento ou entrar em contato conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail, alguns dados podem ser tratados de acordo com esta política e com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
Controlador: Sintecadora Caetano
Razão social: EDSON ALVES CAETANO - ME
CNPJ: 54.785.874/0001-20
Endereço: Rua Izidio Frederico Brito, 426, Londrina - PR
E-mail para contato sobre privacidade: caetanoedson67@gmail.com
Telefones: (43) 3329-7376 e (43) 99994-7376
2. Quais dados podem ser coletados
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados pela navegação no site e dados técnicos necessários para funcionamento, segurança, mensuração e melhoria da experiência.
Entre os dados que podem ser tratados estão:
nome
telefone
e-mail
endereço do imóvel ou região de atendimento, quando informado para orçamento ou avaliação
conteúdo da mensagem enviada por formulário, e-mail ou WhatsApp
informações sobre o projeto, como tipo de piso, ambiente, nível de desgaste e necessidade do serviço
endereço IP
dados aproximados de localização
tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, idioma e resolução de tela
páginas acessadas, tempo de navegação, origem do acesso e interações com botões e links do site
identificadores online, cookies e parâmetros de campanha, quando aplicáveis
3. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados das seguintes formas:
quando o usuário preenche formulários ou solicita orçamento
quando entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail
quando navega no site e interage com botões, páginas e recursos
por meio de cookies e tecnologias semelhantes
por ferramentas de terceiros integradas ao site para estatística, medição de desempenho e análise de campanhas
4. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento
realizar atendimento comercial e técnico
entender o tipo de projeto e indicar a solução mais adequada
organizar contatos e histórico de atendimento
melhorar o conteúdo, a usabilidade e o desempenho do site
medir acessos, interações e conversões
avaliar o desempenho de campanhas de mídia e canais de aquisição
proteger o site contra fraudes, abusos e acessos indevidos
cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais
5. Bases legais do tratamento
O tratamento de dados poderá ocorrer com base, conforme o caso, nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:
consentimento do titular, quando exigido
execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação do titular, como pedido de orçamento ou atendimento
cumprimento de obrigação legal ou regulatória
exercício regular de direitos
legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado das páginas, lembrar preferências, analisar a navegação, medir desempenho e entender a efetividade das campanhas.
Os cookies podem incluir, entre outros:
cookies necessários, usados para funcionamento básico do site
cookies de análise e medição, usados para estatísticas e compreensão de uso do site
cookies de publicidade e mensuração, usados para medir resultados de campanhas e identificar interações originadas de anúncios
O usuário poderá gerenciar preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no site, quando aplicável, e também poderá bloquear ou excluir cookies diretamente em seu navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.
7. Uso de Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e ferramentas relacionadas
Este site pode utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager e recursos relacionados para entender o comportamento de navegação, medir acessos, identificar páginas visitadas, avaliar a efetividade das campanhas e registrar interações relevantes, como cliques em botões de contato.
Essas ferramentas podem coletar informações como endereço IP, URL acessada, dados do navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e identificadores associados a cookies ou parâmetros de campanha.
Quando serviços do Google estiverem ativos no site, o Google poderá tratar informações compartilhadas pela navegação de acordo com suas próprias políticas, tecnologias e finalidades operacionais. Quando exigido por lei, esse tratamento dependerá do consentimento do usuário.
8. Compartilhamento de dados
A Sintecadora Caetano não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
fornecedores de hospedagem, plataforma do site e suporte técnico
ferramentas de análise, mensuração e marketing digital
prestadores de serviços que auxiliem no atendimento, operação e segurança do site
autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de exercício regular de direitos
O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade legítima.
9. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores e ferramentas utilizados pelo site poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Sintecadora Caetano buscará adotar medidas adequadas para que o tratamento observe os requisitos legais aplicáveis e mantenha nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
10. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender exigências legais, regulatórias, contratuais, de auditoria ou para resguardar direitos da Sintecadora Caetano.
Quando possível e adequado, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou ter seu uso restringido após o encerramento da finalidade.
11. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, o compartilhamento de informações pela internet sempre envolve algum nível de risco.
12. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses legais aplicáveis, o titular poderá solicitar:
confirmação da existência de tratamento
acesso aos dados
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
portabilidade, quando aplicável
eliminação dos dados tratados com consentimento, nos casos permitidos por lei
informação sobre compartilhamento de dados
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada
13. Como exercer seus direitos
Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, o titular poderá enviar uma solicitação para caetanoedson67@gmail.com com o assunto Privacidade e Dados Pessoais.
Para proteger a privacidade do titular e evitar acessos indevidos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender ao pedido.
14. Dados de menores de idade
Este site e os serviços da Sintecadora Caetano não são direcionados intencionalmente a menores de idade. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores em desacordo com a legislação aplicável, serão adotadas as medidas cabíveis para exclusão ou regularização.
15. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data de atualização.
16. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
Sintecadora Caetano
Razão social: EDSON ALVES CAETANO - ME
CNPJ: 54.785.874/0001-20
E-mail: caetanoedson67@gmail.com
Telefones: (43) 3329-7376 e (43) 99994-7376
Endereço: Rua Izidio Frederico Brito, 426, Londrina - PR